Léxico A Hora do Marketing

Cada segmento têm seus vocábulos e diferentes expressões e, o mesmo, acontece quando falamos em marketing. E o léxico marketeiro é muito grande, viu.

Pensando nisso, separamos os principais termos para você entender um pouco mais sobre esse mundo e essas palavras que muito provavelmente encontra no seu dia a dia. Acompanhe aquém:

Representa as interações do público com a página, publicações e outros. É comumente estimado por número de curtidas, compartilhamentos, comentários e mensagens. Em suma, é o intensidade de participação e de proximidade que o público/consumidor tem com determinada empresa.

O CTA, call to action ou chamada para ação é o que o próprio nome já anuncia: invocar o usuário que está consumindo um teor para fazer alguma coisa. Normalmente essa chamada é no imperativo, usando termos porquê “saiba mais” ou “clique cá”. A teoria do CTA é justamente orientar o usuário a continuar navegando, com o intuito de prosseguir para a conversão.

Já a conversão é o momento em que a ação do usuário converte, seja se cadastrar para diminuir um e-book ou até mesmo a venda de um resultado. No final das contas, a conversão acontece quando o ele cumpre ou realiza o que está sendo proposto.

Uma landing page, que em português significa “página de aterrissagem”, faz secção da estratégia de conversão, enfim, é um site com o objetivo específico de ação. Essa ação pode ocorrer para gerar uma venda ou para conquistar um contato por meio de formulário, por exemplo.

E os leads são esses contatos. A partir do momento que uma pessoa se cadastrou ou de alguma forma demonstrou interesse nos serviços da empresa, passa a ser um lead, ou seja, um potencial cliente.

O SEO (Search Engine Optimization) que, em tradução livre, significa otimização para mecanismos de procura, é um conjunto de estratégias que procura melhorar o posicionamento de uma página nos buscadores (porquê o Google) de maneira gratuita.

É um grupo de clientes ou público-fim para qual as campanhas e estratégias de marketing são direcionadas. No mercado existem diferentes tipo de público, por isso, definir o perfil e características semelhantes do target por idade, gênero, localização e outros aspectos é fundamental.

Tudo o que se refere a gestão da marca de uma empresa é o branding. E isso conta desde a forma como ela se posicionará como marca, a identidade visual e até mesmo a linguagem verbal. Todo esse conjunto deve caminhar na mesma direção, transmitindo o objetivo da marca como empresa.

Comum em várias áreas e muito utilizado no marketing, o briefing é a coleta de todas as informações necessárias para um trabalho. É parte essencial para entender sobre o cliente, o target e os objetivos.

O budget de marketing é o plano do orçamento estimado para campanhas ou para manter a estratégia de marketing. É muito comum definir um budget ao realizar campanhas, visto que, vários meios e formas de comunicação são utilizados.

Vale ressaltar que, como citamos acima, assim como em outras áreas o dicionário do marketing é repleto de um vocabulário próprio. Resumimos aqueles que vemos sendo mais utilizados.